Técnico de soporte de redes / servidores / Google Workspace de nivel 3
Valley Stream
Switch Technologies Inc.
Técnico de soporte de redes / servidores / Google Workspace de nivel 3
Tiempo completo • Valley Stream
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Partidos de la empresa
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
¡Estamos buscando un Técnico de Soporte de Nivel 3 para unirse a nuestro equipo!
Descripción del puesto:
Proporciona soporte para sistemas de alto nivel y gestiona a técnicos de nivel inferior. Identifica, investiga y resuelve problemas técnicos en diversos entornos informáticos. Conecta con los usuarios finales y proporciona gestión de primer nivel para otros empleados. Se espera que el empleado gestione redes inalámbricas y cableadas, así como entornos de servidor/escritorio.
Habilidades requeridas:
- Debe dominar los entornos de escritorio/servidor Windows, virtualización VMWare, Microsoft 365 Cloud y Google Workspace
- Experiencia con Active Directory, GPO, DNS, DHCP y servicios de copia de seguridad
- Se necesita un buen entendimiento de los aspectos físicos de la red para solucionar problemas de conectividad del usuario final
- Necesidad de saber cómo diseñar/crear/distribuir imágenes a ordenadores de sobremesa
- Familiaridad con antivirus de próxima generación y Detección y Respuesta Gestionada
- Depende parcialmente de instrucciones y directrices preestablecidas para desempeñar las funciones del trabajo. Las funciones principales suelen requerir ejercer un juicio independiente
- Debe ser capaz de mantener las directrices de trabajo adecuadas y los procedimientos de la empresa cuando no están bajo supervisión inmediata
Cualificaciones:
Se requiere al menos 3 años trabajando como técnico de nivel 3; La experiencia en K-12 es un punto a favor
Capacidad para comunicarse con administradores, profesores, alumnos, personal y padres
Grandes habilidades organizativas y capacidad para realizar varias tareas a la vez en un entorno acelerado
Habilidades sólidas en resolución de problemas, pensamiento crítico y documentación
Actitud positiva y profesional
Los solicitantes preferidos serán ambiciosos, entusiastas, extrovertidos y puntuales
Experiencia con Microsoft 365, productos y servicios Barracuda, G-Suite, VMWare, Dell Group Manager, familiaridad con Windows OS, Microsoft Solutions y Smart Notebook
El solicitante debe tener coche para desplazarse a diferentes centros de atención al cliente según lo necesite
Compensación: $72,000.00 - $84,000.00 por año
Carreras
Nuestros empleados son el corazón y el alma de nuestra empresa. Switch Technologies hace todo lo posible para apoyar a cada miembro y las funciones que cumplen para que sean altamente efectivos. Sus logros contribuyen directamente al éxito de la empresa. Apoyamos a nuestros empleados con acceso directo a los gerentes de escalamiento y les proporcionamos vías de crecimiento.
En qué nos basamos
Switch Technologies se basa en la confianza, la integridad y la fiabilidad. La empresa es justa y mantiene expectativas realistas para sus empleados, al tiempo que cultiva una relación simbiótica para el crecimiento. Una visión compartida en el éxito del cliente y la formación de equipos es la base de todos los departamentos.
Confianza
La confianza es la base de nuestra empresa, y trabajamos duro todos los días para ganar y mantener la confianza de nuestros clientes.
Responsabilidad
Nos hacemos responsables de cumplir nuestras promesas, de asumir la responsabilidad de nuestros errores y de hacer las cosas bien.
Integridad
Estamos comprometidos a operar con honestidad, transparencia y principios éticos en todos los aspectos de nuestro negocio.
Orientación al cliente
Nuestros clientes están en el centro de todo lo que hacemos, y nos esforzamos por ofrecer productos y servicios que cumplan y superen sus expectativas.
¿Por qué nosotros?
Únase a nuestro equipo y haga crecer su carrera en una empresa que valora la innovación, la colaboración y el desarrollo personal. Un técnico de TI puede dejar su huella en Switch Technologies al: brindar un excelente servicio al cliente, tomar la iniciativa para desarrollar conocimientos técnicos, mantenerse actualizado con las últimas tendencias y tecnologías de la industria. La tecnología también debe esforzarse por aumentar la eficiencia y la confiabilidad mediante la automatización de procesos, implementar las mejores prácticas, ser proactivo en el desarrollo de relaciones con clientes y socios para generar confianza, establecer una reputación positiva.
(si ya tienes un currículum en Indeed)